De klant
Renault Nederland is een importeur van Franse Renault auto's die, samen met haar dealernetwerk, 26.207 auto's verkocht in Nederland.
Uitdaging
Door de corona crisis moeten Renault en haar dealernetwerk snel nieuwe manieren bedenken om klanten te activeren (sales) en te informeren (after sales). In no-time werden nieuwe initiatieven als een proefrit aan huis, een privé-showroom afspraak en het bekijken van een auto via videochat gelanceerd. Bij veel dealers ontbreekt echter de financiële middelen of kennis om professionele video content te maken om de nieuwe initiatieven te communiceren. Renault maakt als merk veel content, maar dat is vaak niet geschikt voor lokaal gebruik.
Dynamische video
De dynamische video oplossing van Adflow maakt het mogelijk om op basis van één video template in een keer honderden video varianten te genereren. Hierdoor kan lokale personalisatie worden toegepast en kunnen verschillende video versies gegenereerd worden.
De oplossing
Op basis van video templates zijn er in totaal 396 video's voor Renault gegenereerd en met de dealers gedeeld. Alle 18 dealers ontvingen dus Sales en After Sales video pakketten met in totaal 22 hyper relevante video's.
Lokale personalisatie.
Alle video's in het pakket zijn voorzien van dealer personalisatie. De bedrijfslogo's en dealernamen kwamen op diverse plekken in de video terug.
Dynamische Scènes
In de video's werd ingespeeld op situaties die zich voordoen tijdens Corona. In de eerste scène is het beeld en de tekst dynamisch gemaakt zodat video's met voor de klant herkenbare problemen gemaakt konden worden.
Eerste scène: klantproblemen tijdens de Coronaperiode
Vervolgens zijn er verschillende video's gemaakt voor alle oplossingen die de dealers bedacht hadden. In deze 3 scènes zijn zowel de beelden als de teksten dynamisch.
Oplossing: Videocall
Oplossing: Privé afspraak
Oplossing: Proefrit aan huis
Meerdere formaten
Naast vierkant formaat (1:1) heeft Renault alle verkoopvideo's ook in Story formaat (9:16) gemaakt.
Het resultaat
De kracht van meerdere video's
Het adverteren met meerdere video varianten zorgde ervoor dat lokale dealers 36% goedkoper advertentieruimte op social media inkochten. Hoewel de video's veel op elkaar leken bleek dat sommige video's duidelijk beter presteerden. Dit gaf de mogelijkheid om het budget te verschuiven naar de beste optie en de kosten per click met 36% te verlagen. Een forse besparing dus.
De kracht van lokale personalisatie
Uit de campagnes voor Renault blijkt dat video's met lokale personalisatie 96% vaker uit worden gekeken en 45% beter presteerden in Click-trough-rate.
